Reklamda Gösterilen Kaliteyle Uyuşmayan Ülker Probis Bisküvileri

21 Eylül tarihinde BİM marketten fiyatı uygun olduğu için Ülker Probis bisküvilerden iki paket aldık. Ancak her iki paketteki ürünlerin de kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Bisküviler son derece sertti, ısırınca hemen un ufak olup dağılıyordu ve reklamlarda ki köni ile üretim kalitesi aynı idi robotların yapamadığı probise benziyordu

Reklamlarda gösterilen ürünle market markalarına özel üretilen ürün arasında fark varsa bunun ambalaj üzerinde açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde tüketici, reklamda gördüğü ürünle aynı kaliteyi aldığını zannediyor. Eğer ürün özel üretim ise bu durumun net bir şekilde yazılması, eğer üretimde bir hata varsa da bunun açıklanması ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Ürünün reklamlarla uyumlu hale getirilmesini veya ambalaj üzerinde farklılıkların açıkça belirtilmesini, ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.