Özdemir Gıda’nın Süreç Hataları Ve Tarihi Geçmiş Ülker Ürünleri Nedeniyle 100 Bin TL’lik Zarar

Bayburt Üniversitesi Marketi işletmecisiyim. Bölge distribütörünüz Özdemir Gıda Erzurum distribütörü ile yaşadığımız ciddi ve uzun süredir devam eden sorunlar nedeniyle kurumsal olarak mağdur olmuş durumdayız.

2025 yılında Özdemir Gıda üzerinden aldığımız bazı Ülker ürünlerinin son tüketim tarihlerinin geçtiğini, Mayıs 2026 itibarıyla raf sayımlarımız sırasında fark ettik. Tarihi geçmiş bu ürünler hem satış kaybına hem de işletmemizin itibarına zarar vermiştir.

Ayrıca iade süreçlerinde de ciddi problemler yaşamaktayız. Distribütöre teslim ettiğimiz iade ürün miktarı ile sisteme ve faturaya işlenen iade miktarları arasında kayda değer eksikler bulunmaktadır. Ek olarak, ödemesini eksiksiz yaptığımız ürünlerin tarafımıza geçen senenin fiyatları üzerinden işlenmesi nedeniyle hatalı fiyatlandırmaya maruz kaldık. Tüm bu işlemler sonucunda ortaya çıkan maddi zararımız yaklaşık 100.000 TL seviyesindedir.

Yaşadığımız bu sorunlarla ilgili iade kayıtları, ekran görüntüleri ve faturalar tarafımızda mevcut olup, talep edilmesi halinde detaylı olarak paylaşılabilecektir.

Ülker gibi köklü ve kurumsal bir markanın bölge distribütörünün bu derece dikkatsiz ve etik dışı uygulamalar içinde olmasını kabul edilemez buluyorum. Yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle işletmemizde Ülker ürünlerinin satışını durdurmuş bulunmaktayız. Maddi zararlarımızın, iade mal açıklarımızın ve hatalı fiyatlandırma kaynaklı kayıplarımızın eksiksiz ve şeffaf şekilde telafi edilmediği sürece Ülker ürünlerinin satışını yeniden başlatmayı düşünmüyoruz.

Özdemir Gıda distribütörü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafımıza ait kayıt ve belgelerin dikkatle incelenerek oluşan zararımızın ivedilikle karşılanmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için distribütörünüzle ilgili gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

İşletme: Bayburt Üniversitesi Market İşletmesi
Yetkili: Mesut a***
Telefon: 0533 **34 69