Ülker Bayisinin Ziyaret Ve İade Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Konya Meram Alakova Parseller’de bulunan Doğan Market işletmecisiyim. Uzun süredir Ülker’in düzenli ziyaretini ve ürün tedariğini sağlayamıyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Okul sezonuna göre değişmekle birlikte aylık ortalama 70–80 bin tl, dönem dönem 30 bin tl civarında Ülker ürünleri satışı yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık 8–9 aydır “geleceğiz” denilerek sürekli oyalanıyorum, verilen sözler tutulmuyor, ne düzenli ziyaret alıyorum ne de iadelerim toplanıyor. Defalarca telefonla arandım, geleceğiz denildi fakat kimse gelmedi.

Aynı bölgede çalışan diğer markaların bayileri düzenli olarak gelip işini yaparken, Ülker tarafında ilgisizlik ve ihmal ile karşılaşıyorum. İadelerin alınmaması, ciro yapan bir küçük esnaf olarak bu şekilde sahipsiz bırakılmam hem maddi hem manevi olarak beni zor durumda bırakıyor. Eğer bizden kaynaklı bir yanlışlık ya da eksik varsa bunun da açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Bu şikayetimin Ülker’in en üst yetkili birimlerine iletilmesini, bölgeden sorumlu bayinin veya satış temsilcisinin en kısa sürede iş yerime gelerek tüm iadelerimi almasını, düzenli sipariş ve ziyaret planı oluşturulmasını ve küçük esnafın bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.