Migros Şubesinde Bozulmuş Ülker Napoliten Çikolata Şikayeti

21 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’de bulunan 3m Migros şubesinden 2 adet Ülker Napoliten 33 gr sütlü çikolata satın aldım ve toplam 90 TL ödedim. Ürünü bugün tüketmek için açtığımda çikolatanın üzerinin tamamen beyazladığını, görüntüsünün bozulduğunu ve tadının da son derece kötü, bayat bir halde olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 12.06.2027, seri numarası ise 163 ln1 07:25 olarak yer almasına rağmen ürün sanki raf ömrünü çoktan doldurmuş gibiydi.

Son tüketim tarihi daha gelmemiş olmasına karşın çikolatanın bu kadar bozulmuş olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de Ülker gibi büyük bir markaya olan güvenimi zedeledi. Bu nedenle satın aldığım ürünler için tarafıma para iadesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için uygun gördüğünüz bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca üretim ve saklama koşullarının da incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.