Migros Sanal Market'ten Bozuk Çikolata, Yanıltıcı Son Tüketim Tarihi

Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Muğla ili Milas ilçesi Pomelon AVM bölgesinden teslim aldığım Ülker marka 60 gram “Bol Sütlü Kare Çikolata”yı açtığımda, çikolatanın renginde belirgin bir değişim olduğunu, ürünün bozulduğunu ve tadının ekşi/acımsı olduğunu fark ettim. Ürünün paket üzerinde son tüketim tarihi 15.12.2026 olarak yazmasına rağmen bu durumla karşılaşmış olmam, hem sağlık açısından hem de marka güveni açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Tarih olarak tam günü hatırlayamıyor olsam da ürünü yakın bir zamanda satın aldım ve son tüketim tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan bir üründe böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Bu nedenle Ülker firmasından bozuk olan ürünün ücret iadesini, yaşanan durumla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.