McVitie's Saklıköy Bisküvi İçinde Sert Parça Çocuğumun Damağını Yaraladı


16.05.2026 tarihinde aldığımız McVitie's Saklıköy bisküviyi çocuğum yerken içinden çıkan, kürdan gibi sivri ve sert bir parça çocuğumun damağına battı, ufak kanama ve acıya neden oldu. Tükürükle temas ettikçe biraz yumuşayan bu sert parçanın buğday parçası olduğunu fark ettik, üretim hatasına bağlı, sertleşmiş bir buğday/lif topağı olduğunu düşünüyoruz.
Ürünü Kocaeli Gebze’de Fora Tekel Büfe’den aldık. Ürün paketini, parti numarasını ve sert parçayı kanıt olarak saklıyorum, fotoğrafları da mevcut. Çocukların tükettiği bir üründe böyle bir ihmali kabul etmiyorum; firmadan acil inceleme, yazılı açıklama, özür ve yaşadığımız durumun telafisini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi






















