Magma Popkek’te Böcek Sorunu Ve İade Talebi





08.12.2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki bizim Market şubesinden bir koli Ülker Magma Popkek satın aldım. Ürünlerden birini açtığımda, içerisinden adını bilmediğim bir böcek çıktığını gördüm. Bunun üzerine paketin üzerindeki tarihi kontrol ettiğimde, son kullanma tarihinin 18.05.2026 olduğunu ve ürünün raf ömrünün dolmamış olduğunu fark ettim.
Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Ürünü kesinlikle tüketmedim, böceği görür görmez elimden bıraktım. Tarihi geçmemiş bir üründen böyle bir şey çıkması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum ve aynı durumun başkalarının başına gelmemesi için gerekli denetim ve kontrollerin daha hassas bir şekilde yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu hijyen problemi sebebiyle, satın aldığım bu ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

























