Aldığım Ülker Pötibör Bisküvi Paketlerinde Böcek Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi



Ülker Pötibör 4’lü ekonomik paket bisküvi satın aldım. Ürünü İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi Petrol Yolu Caddesi üzerindeki Hakmar marketten aldım. Son tüketim tarihi 03.01.2026 olmasına rağmen, paketlerden bir kısmını tükettikten sonra açmadığım paketlerde böcek olduğunu fark ettim. 23.11.2025 tarihinde açtığım ürünlerden bir paketi tamamen tükettim, bugün ise diğer kapalı paketlerde böcek bulunduğunu gördüm.
Hem sağlık açısından hem de hijyen açısından son derece rahatsız oldum. Ürünün ambalajını ve içindeki durumu gösteren haliyle elimde muhafaza ediyorum ve fotoğraflarını da çektim. Ürünlerin yetkili birimler tarafından detaylı şekilde incelenmesini, üretim sürecindeki bu sorunun neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gıda güvenliği açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim hız bir şekilde aksiyon aldınız sorunlu bisküviyi kurye teslim aldı inşallah tekrarı yaşanmaz diyelim kolay gelsin




















