Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ling Gıdanın Sürmene Marketinde Tarihi Geçmiş Ürün İadesi Reddi

profile
Kamil
15 Nisan 09:21
69

Trabzon Sürmene’de 26 yıldır market işletmeciliği yapıyorum ve başından beri Ülker / Ling Gıda ürünlerini satıyorum. Bugüne kadar hiçbir şekilde iade konusunda sorun yaşamazken, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Yaklaşık 4 aydır tarihi geçmiş ürünlerin iadeleri kesinlikle alınmıyor ve bu ürünler marketimde birikmiş durumda.

Konu ile ilgili satış temsilcisiyle görüştüğümde, Ling Gıda şefinin özellikle “Sürmene marketten iade alma” şeklinde talimat verdiğini öğrendim. 26 yıldır aynı markayı satan bir işletme olarak, ilk kez bir şefin bu şekilde iade alınmayacağını söylemesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir tutumdur. Üstelik Ülker marka ürünlerin bedelini eksiksiz ödemiş durumdayım, buna rağmen tarihi geçen ürünler ne değiştirilmekte ne de iade alınmakta, tüm maddi zararı ben karşılamak zorunda kalıyorum.

Tüm tarihi geçmiş ürünlerin eksiksiz şekilde iade alınmasını, bu süreçte oluşan zararımın karşılanmasını ve Ülker firması / müşteri hizmetleri tarafından konuyla ivedi şekilde ilgilenilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde bu durumu sosyal medya ve çeşitli şikayet platformlarında paylaşacağımı da özellikle belirtmek isterim.

15 Nisan 16:38 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Kamil
Kamil
15 Nisan 21:05

Ülker link gıda şefi tarafından aranıldık. Kara listeye alınacakmışız. Nasihatler etti. Ben terörle mücadele gazisiyim. Benim sorunuma çözüm üretmek değil. Sorun yaratmak için aradı. Sürmene market olarak bundan sonra Ülker'in hiçbir ürününü satmayacağım marketimde ne kadar Ülker'e ait ürün varsa iade alınsın. Ülker link gıda da bana kara listeye alırım diyen şef kişisine boykot olsun diye Ülker'in ürünlerini satmayacağım. Market vitrinine burada Ülker ürünlerine boykot vardır yazısı asılmıştır.

Kamil
Kamil
15 Nisan 21:11

Sorun çözülmedi. Arayan şef beni kara listeye açacakmış. Turkiye cumhuriyetinin terör gazisine böyle diyebiliyor. Bundan sonra Ülker'in ürünleri Sürmene markette satılmayacak. Markette ne kadar Ülker'in ürünü varsa alınsın

Kamil
Kamil
15 Nisan 22:13

Trabzon’da market işletiyorum ve yaklaşık 4 aydır Ülker / Link Gıda ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarihi geçen Ülker ürünlerinin iadesi konusunda firmaya başvurduğumda, ürünleri geri almak istemediler ve bu süreçte son derece yakışıksız bir üslup ile karşılaştım. Yapmış olduğum şikayet üzerine Link Gıda şefi tarafından telefonla arandım ve kendisi beni “kara listeye alacağını” söyleyerek tehditvari ifadeler kullandı. Bir iş ortağına karşı böyle bir dil kullanılması kabul edilebilir değildir. Ben Türkiye Cumhuriyeti terörle mücadele gazisiyim ve hiç kimsenin bana bu şekilde konuşma hakkı yoktur. Bu yaşananlardan sonra, marketimde Ülker’e ait ürünleri satmak istemiyorum. İşyerimde bulunan tüm Ülker ürünlerinin eksiksiz şekilde alınmasını ve tamamının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde konuşan ilgili şef hakkında da gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu saygısız tutum nedeniyle Ülker markasına karşı ciddi bir güven kaybı oluşmuştur ve bu şefin tavrı yüzünden Ülker ürünlerini tüm platformlarda boykot etmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum. Sorunumun ciddiyetle ele alınıp en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

Kamil
Kamil
17 Nisan 05:50

Ülker ürünleri ni almayalım ve satmayalım. Ben artık satmıyorum ve almıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Saha Ekibi Ziyaret Etmiyor ve Cari Hesabımı Kapatıyor

profile
31 Ocak 14:41
299

Ülker Lavita’da Küf Kokusu, Son Kullanma Tarihi 2026 Olmasına Rağmen Cevap Yok

profile
Levent
02 Şubat 18:56
172
Ülker Lavita’da Küf Kokusu, Son Kullanma Tarihi 2026 Olmasına Rağmen Cevap Yok
Ülker Lavita’da Küf Kokusu, Son Kullanma Tarihi 2026 Olmasına Rağmen Cevap Yok
Ülker Lavita’da Küf Kokusu, Son Kullanma Tarihi 2026 Olmasına Rağmen Cevap Yok
ulker-lavitada-kuf-kokusu-son-kullanma-tarihi-2026-olmasina-ragmen-cevap-yok-7.jpg
ulker-lavitada-kuf-kokusu-son-kullanma-tarihi-2026-olmasina-ragmen-cevap-yok-5.jpg
ulker-lavitada-kuf-kokusu-son-kullanma-tarihi-2026-olmasina-ragmen-cevap-yok-3.jpg
ulker-lavitada-kuf-kokusu-son-kullanma-tarihi-2026-olmasina-ragmen-cevap-yok-1.jpg

profile
Burcu
24 Kasım 2024 19:12
186
Beklenmedik Kalite Sorunu
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Taze Olmayan Ürün Ve Yetersiz Müşteri İletişimi Deneyimi

profile
19 Aralık 2025 18:46
779
Taze Olmayan Ürün Ve Yetersiz Müşteri İletişimi Deneyimi
Taze Olmayan Ürün Ve Yetersiz Müşteri İletişimi Deneyimi
taze-olmayan-urun-ve-yetersiz-musteri-iletisimi-deneyimi-4.jpg
taze-olmayan-urun-ve-yetersiz-musteri-iletisimi-deneyimi-1.jpg

Baltacıoğlu Firması İle İade Sorunu

profile
Fatih
19 Mart 2025 13:37
872
Baltacıoğlu Firması İle İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri