Ana Sayfa
Ülker Grubu
Ülker
Çokomel
Çokomel Paketinden Saç Çıkmasıyla Yaşadığım Hijyen Şoku

ID:34257563

Dilek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çokomel Paketinden Saç Çıkmasıyla Yaşadığım Hijyen Şoku

Dilek

Ülker

17 Kasım 2025 13:36

427

Dilek'in Teşekkür Mesajı

“Kendileri hem ürünü incelemek için benden aldılar hem de hediye takdim ettiler, ilgilenen herkese teşekkür ederim.”

16.11.2025 tarihinde Trendyol GO aracılığıyla İstanbul Pendik’teki Happy Center marketten tek paket Çokomel aldım. Ürünü açtığımda içinde saç çıktığını fark ettim. Hatta yüklediğim fotoğrafta tam açmadığım kısımda saçın hala ambalajdaki kapalı kısımda olduğu görülüyor. Ambalajda herhangi bir hasar veya açıklık yoktu, ürünü açmadan önce de bir sorun göze çarpmamıştı. Ürünün fişi ve videosu, kendisi de vardır istek dahilinde atabilirim de.

Henüz Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durumun incelenmesini ve zararımın giderilmesini talep ediyorum. Fiş barkod numaram: 02800051611500800094.

cokomel-paketinden-sac-cikmasiyla-yasadigim-hijyen-soku-2.jpg

cokomel-paketinden-sac-cikmasiyla-yasadigim-hijyen-soku-1.jpg

Ülker

17 Kasım 2025 16:28 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Dilek

18 Kasım 2025 23:32

Kendileri hem ürünü incelemek için benden aldılar hem de hediye takdim ettiler, ilgilenen herkese teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Çikolatadan Saç Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Yuliya

Ülker

16 Ağustos 2025 18:03

15.08.2025 tarihinde İzmir Egekent 2 Şok Market’ten 600 gr klasik Ülker Şokokrem aldım. Sabah kahvaltısında ürünü açtığımda, folyosunun altında üç kaşık alınmış gibi bir görüntüyle karşılaştım. Marketin bir suçu olmadığını düşünerek üstteki tabakayı alıp çöpe attım. Ancak daha sonra çikolataya çatal...

Aldığım Çikolatadan Saç Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

aldigim-cikolatadan-sac-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çikolatanın İçinden Saç Kılı Çıktı, Hijyen Ve Güven Sorunu Yaşadım

Tülay

Ülker

08 Kasım 2025 17:17

182

Geçtiğimiz hafta içinde Şok marketten aldığım Ülker Coco Star çoklu paketin bir tanesini bugün açtığımızda, çikolatanın içinde büyük bir saç kılı olduğunu fark ettik. Ürünün ambalajı ve barkod numarası (8690504027256) hâlâ elimde duruyor. Şok marketin tam adresini hatırlamıyorum fakat otoban sürücü ...

Aldığım Çikolatanın İçinden Saç Kılı Çıktı, Hijyen Ve Güven Sorunu Yaşadım

Aldığım Ülker Napoliten Çikolatalarda Bozulma Ve Tüketilemez Durum

Beyza

Ülker

15 Ekim 2025 18:17

328

12.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki Fix Gross marketten 3 paket Ülker Napoliten çikolata satın aldım (son kullanma tarihi: 23.02.2026, parti no: hs l 054/3 01:30). Ürünleri açtığımda tadında belirgin bir bozulma ve kötüleşme fark ettim. İçeriği normalden farklıydı ve tüketilemeyecek durumdaydı...

Aldığım Ülker Napoliten Çikolatalarda Bozulma Ve Tüketilemez Durum

aldigim-ulker-napoliten-cikolatalarda-bozulma-ve-tuketilemez-durum-2.jpg

Bayat Ve Bozulmuş Çikolata Sonrası Ülker'den Yanıtsız Kalan Şikayet

İnci

Ülker

22 Ekim 2025 21:49

344

Bugün Kocak Market’ten aldığım Ülker Çokonat çikolatanın tadında ciddi bir bayatlık ve bozulma fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu. Buna rağmen çikolatanın tadı normalden farklıydı ve tazeliğini tamamen kaybetmişti. Yaşadığım bu olu...

Çokonat Üzerinde Beyaz Kabarcıklar Ve Farklı Tat Sorunu Yaşadım

Dilem

Ülker

27 Ekim 2025 01:34

144

Bugün mahalle bakkalından aldığım Ülker fındıklı tekli paket Çokonat’ı ilk ısırdığımda, ürünün üzerinde beyaz beyaz kabarcıklar olduğunu ve tadının farklı geldiğini fark ettim. Son kullanma tarihi 03.04.2026 olarak görünmesine rağmen bu şekilde bir problemle karşılaşmak beni şaşırttı ve Ülker’den bö...