Ana Sayfa
Ülker Grubu
Ülker
Cocostar
Aldığım Çikolatanın İçinden Saç Kılı Çıktı, Hijyen Ve Güven Sorunu Yaşadım

ID:34175440

Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çikolatanın İçinden Saç Kılı Çıktı, Hijyen Ve Güven Sorunu Yaşadım

Tülay

Ülker

08 Kasım 2025 17:17

200

Geçtiğimiz hafta içinde Şok marketten aldığım Ülker Coco Star çoklu paketin bir tanesini bugün açtığımızda, çikolatanın içinde büyük bir saç kılı olduğunu fark ettik. Ürünün ambalajı ve barkod numarası (8690504027256) hâlâ elimde duruyor. Şok marketin tam adresini hatırlamıyorum fakat otoban sürücü kursunun iki bina yanında bulunan şubeden alışveriş yaptım.

Bu tür bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlığımız hem de güvenimiz açısından son derece rahatsız edici oldu. Tüm ürünlerinizin incelenmesini ve tarafıma detaylı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

Ülker

10 Kasım 2025 11:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Tülay

10 Kasım 2025 11:53

aldigim-cikolatanin-icinden-sac-kili-cikti-hijyen-ve-guven-sorunu-yasadim-1.jpg

Belge olarak fotoğrafların yeterli olduğunu düşünüyorum

Tülay

28 Aralık 2025 21:42

Firma asla dönüş yapmadı, olumlu veya olmuşuz, özür vs umurlarında olmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Çikolatadan Saç Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Yuliya

Ülker

16 Ağustos 2025 18:03

15.08.2025 tarihinde İzmir Egekent 2 Şok Market’ten 600 gr klasik Ülker Şokokrem aldım. Sabah kahvaltısında ürünü açtığımda, folyosunun altında üç kaşık alınmış gibi bir görüntüyle karşılaştım. Marketin bir suçu olmadığını düşünerek üstteki tabakayı alıp çöpe attım. Ancak daha sonra çikolataya çatal...

Aldığım Çikolatadan Saç Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

aldigim-cikolatadan-sac-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Bozulmuş Çikolata Satışıyla Sağlığım Tehlikeye Girdi

Büşra

Ülker

09 Ekim 2025 21:06

263

09.10.2025 tarihinde Şok marketten aldığım Ülker Coco Star atıştırmalık büyük boy çikolatanın kaplaması beyazlamış şekildeydi. Ürünün son kullanma tarihi 22.02.2026 olmasına rağmen, ambalajı açtığımda çikolata üzerinde beyazlaşmalar olduğunu fark ettim. Fişi attığım için ürünü markete geri götüremed...

Bozulmuş Çikolata Satışıyla Sağlığım Tehlikeye Girdi

Aldığım Çikolatanın İçinden Kıl Çıktı Hijyen Konusunda Hayal Kırıklığı Yaşadım

Aslı

Ülker

01 Ekim 2025 20:05

433

1 Ekim 2025 tarihinde saat 17:50 civarında Gebze Çam Büfe’den aldığım Ülker Coco Star çikolatanın ambalajını açtığımda, içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Ürünün ambalajı tamamen kapalıydı ve son kullanma tarihi 29/04/2026, lot numarası ise 119 saat 09:49 olarak görünüyordu. Böyle bir durumla ilk...

Aldığım Çikolatanın İçinden Kıl Çıktı Hijyen Konusunda Hayal Kırıklığı Yaşadım

Meltem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Çikolatanın Şekli Bozuk Ve Tadı Kötü Çıktı

Meltem

Ülker

17 Eylül 2025 21:52

333

"Teşekkürler"

Aldığım Çikolatanın Şekli Bozuk Ve Tadı Kötü Çıktı

Aldığım Ülker Kare Bitter Çikolata Bozuk Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Serap

Ülker

27 Ekim 2025 11:14

888

Dün Şok marketten aldığım Ülker Kare Bitter çikolatanın tadı ve görünümü oldukça kötüydü. Ambalajı açar açmaz hem tadında hem de görüntüsünde bozukluk olduğunu fark ettim. Fişim olmadığı için iade de edemedim. Yıllardır severek ve güvenerek tükettiğim bir ürünün bu şekilde bozuk çıkması beni gerçekt...