Aldığım Çikolatanın İçinden Saç Kılı Çıktı, Hijyen Ve Güven Sorunu Yaşadım



Geçtiğimiz hafta içinde Şok marketten aldığım Ülker Coco Star çoklu paketin bir tanesini bugün açtığımızda, çikolatanın içinde büyük bir saç kılı olduğunu fark ettik. Ürünün ambalajı ve barkod numarası (8690504027256) hâlâ elimde duruyor. Şok marketin tam adresini hatırlamıyorum fakat otoban sürücü kursunun iki bina yanında bulunan şubeden alışveriş yaptım.
Bu tür bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlığımız hem de güvenimiz açısından son derece rahatsız edici oldu. Tüm ürünlerinizin incelenmesini ve tarafıma detaylı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi



Belge olarak fotoğrafların yeterli olduğunu düşünüyorum
Firma asla dönüş yapmadı, olumlu veya olmuşuz, özür vs umurlarında olmadı.























