Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuğumun Sağlığını Tehlikeye Atan Sert Madde Ve Ülker'den Cevap Alamama

Çocuğumun Sağlığını Tehlikeye Atan Sert Madde Ve Ülker'den Cevap Alamama
Çocuğumun Sağlığını Tehlikeye Atan Sert Madde Ve Ülker'den Cevap Alamama
profile
Gözde
05 Aralık 2025 16:48
758

23 Kasım akşamı Bursa Yenişehir’deki A101 marketten aldığım Ülker 3’lü Yupo Bonibon paketlerinden birini 10 yaşındaki oğlum yerken, içinden sert bir boncuk çıktı. Oğlum bunu dişi sanıp ağzından yanımıza getirdi. Allah’tan dişi kırılmadı; ancak bu sert yabancı madde nefes borusuna da kaçabilirdi. Bu olaydan sonra çocuğum artık bonibon yemeye korkuyor. Bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi çok rahatsız etti.

Ürünün son kullanma tarihi 10/2026’dır ve elimde fiş, ambalaj ve sert yabancı maddeye ilişkin kanıtlar bulunmaktadır. Olayı Ülker’in Instagram hesabı üzerinden detaylı şekilde ilettim, iletişim bilgilerim alındı ve numunenin alınacağı söylendi; ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen.

Hem çocukların sağlığının ciddiye alınmasını hem de bu sorumsuzluğun araştırılarak gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma bir özür paketi gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

cocugumun-sagligini-tehlikeye-atan-sert-madde-ve-ulkerden-cevap-alamama-1.jpg
profile
1 Destek
10 Aralık 2025 10:16 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çocuk Çikolatasında Kıl Çıkmasıyla Hayal Kırıklığı Yaşadık

profile
Duygu
28 Kasım 2025 12:04
660
2
Reyhan sonuçtan memnun değil

Çikolatanın İçinden Yabancı Cisim Çıktı, Ülker’den Yanıt Bekliyorum

profile
Reyhan
07 Kasım 2025 00:06
248
Çikolatanın İçinden Yabancı Cisim Çıktı, Ülker’den Yanıt Bekliyorum
Çikolatanın İçinden Yabancı Cisim Çıktı, Ülker’den Yanıt Bekliyorum
cikolatanin-icinden-yabanci-cisim-cikti-ulkerden-yanit-bekliyorum-2.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yaşındaki Çocuğum Bozuk Çikolata Yedi Sağlığı Tehlikeye Girdi

profile
Sibel
27 Kasım 2025 08:25
413
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri