Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Reyhan sonuçtan memnun değil

Çikolatanın İçinden Yabancı Cisim Çıktı, Ülker’den Yanıt Bekliyorum

Çikolatanın İçinden Yabancı Cisim Çıktı, Ülker’den Yanıt Bekliyorum
Çikolatanın İçinden Yabancı Cisim Çıktı, Ülker’den Yanıt Bekliyorum
Reyhan
07 Kasım 00:06
190

20 Ekim’de Mersin’deki bir Migros şubesinden sanal market aracılığıyla aldığım, sürekli severek tükettiğimiz Ülker Bütün Fıstıklı Kare Tablet çikolatanın içinden plastik tele benzer yabancı bir cisim çıktı. Ambalaj üzerindeki kod: 289 b4 1 14:53. Daha önce de aynı üründe beyazlamış ve bayat bir ürünle karşılaşmıştım.

Bu son olayda, müşteri hizmetlerini aradığımda sadece adresimi alıp “numuneyi aldıracağız” denildi fakat üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kimse ilgilenmedi. Özellikle çocuğumun veya benim boğazıma ya da iç organlarıma takılabilecek bir cisim olması nedeniyle çok endişelendim. Ürünün raftan değil, üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ülker’den öncelikle bir özür ve konuya daha fazla hassasiyet gösterilmesini bekliyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

cikolatanin-icinden-yabanci-cisim-cikti-ulkerden-yanit-bekliyorum-2.jpg
07 Kasım 11:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Sütlü Tablet Çikolatada Beyazlaşma ve Sertlik Sorunu

Kübra
23 Ekim 21:41
191

Aldığım Çikolatanın İçinden Kurt Çıktı Ambalajda Sorun Yoktu

Hasan
12 Eylül 00:47
163
Aldığım Çikolatanın İçinden Kurt Çıktı Ambalajda Sorun Yoktu

Çikolatadan Kurt Çıkmasıyla Sağlığım Tehlikeye Girdi!

Gülbahar
28 Ağustos 17:57
293
Çikolatadan Kurt Çıkmasıyla Sağlığım Tehlikeye Girdi!
Çikolatadan Kurt Çıkmasıyla Sağlığım Tehlikeye Girdi!

Eksik Çikolata Parçası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Eminenur
07 Ağustos 17:12
188
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Çikolatada Yabancı Madde Buldum Ülkerden Açıklama Bekliyorum

01 Ekim 16:51
210
Çikolatada Yabancı Madde Buldum Ülkerden Açıklama Bekliyorum
Çikolatada Yabancı Madde Buldum Ülkerden Açıklama Bekliyorum
cikolatada-yabanci-madde-buldum-ulkerden-aciklama-bekliyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri