Satın Aldığım PDF Seti E-posta İle Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum

11 Temmuz 2026 tarihinde Bukle Akademi internet sitesi üzerinden Yasemin K**** adına, sipariş numarası 35134 olan bir PDF seti satın aldım ve toplam 454,10 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satış sırasında bu PDF setinin e-posta yoluyla tarafıma iletileceği vaat edilmişti.

Aradan zaman geçmesine rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde PDF ya da indirme linki gönderilmedi. Instagram üzerinden kendilerine mesaj yazdım; ben ürünün çoktan gönderildiğini sanıyordum, ancak maillerimi detaylı incelediğimde hiçbir içerik gelmediğini ve ardından Şikayetvar’daki olumsuz yorumları görünce durumun benzer şekilde başkalarının da başına geldiğini fark ettim.

Ödediğim 454,10 TL karşılığında satın aldığım PDF setinin derhal e-posta adresime eksiksiz gönderilmesini ya da ürün hiç iletilmediği için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.