Ülker BİM'den Aldığım Çikolataların Tadı Ve Şekli Bozuk Çıktı

Halime · 2024-10-12T20:49:21+03:00

8 Ekim Salı günü BİM de çikolatalarda indirim vardı. 4 paket Ülker fıstıklı çikolata aldım. Çikolataların şekli ve tadı bozuk çıktı. İlk defa böyle bir şey gördüm. Fişim olmadığı için iade de edemedim. Tüketim tarihi ocak 2025, bütün paketler aynı şekilde çıktı

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

BİM'den Aldığım Çikolataların Tadı Ve Şekli Bozuk Çıktı

Halime

Ülker

12 Ekim 2024 20:4936.285

Halime'nin Teşekkür Mesajı

“Firma 2. Yazımdan sonra asla yemeyeceğim bir kutu bisküvi şekerleme gönderdi, çikolata dışında hiçbir ürününü kullanmıyordum, bunu da hediye edeceğim, yine de dönüş yaptıkları için teşekkür ederim.”

Ülker

13 Ekim 2024 15:53 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Halime

13 Ekim 2024 22:57

Firma inceleme sonunda sorunun uygun olmayan saklama koşullarından kaynaklandığı sonucuna varmış, çikolatayı aylar önce alıp sıcakta bekletmişim gibi bir algı oluşturmuşlar, aldıktan birkaç saat sonra paketi açtığımda bu şekildeydi, sadece görüntü de değil tadı da bozuk, çözümsüzlüğü için firmayı tebrik ediyorum, bir daha markanın bedava bile verseler hiçbir ürününü almam.

Halime

17 Ekim 2024 15:05

Firma 2. Yazımdan sonra asla yemeyeceğim bir kutu bisküvi şekerleme gönderdi, çikolata dışında hiçbir ürününü kullanmıyordum, bunu da hediye edeceğim, yine de dönüş yaptıkları için teşekkür ederim.

Yorumlar(13)

İsrafi̇l

28 Ekim 2024 13:42

Ülker Pişmanlıktır.

Muzaffer

27 Ekim 2024 18:19

Sorun tamamen satıcı markette, saklama koşullarına uyulmamış bile bile indirim yapıp satılmış Belli ki. Müşteriye satmasa personeline satardı.

Kayseri

25 Ekim 2024 19:51

Yemişsin çikolatayı. Karnın doyunca at iftirayı

Emine

18 Ekim 2024 07:04

Havalar çok sıcaktı, bir çikolatayıda burada yazmaya ne gerek var. Götürseniz, paranızı verirler. Sanki fırın almışınız, bozuk çıkmış.

Nilüfer

16 Ekim 2024 20:42

Kışın klimaların altında ki raflara koyuyorlar çikolataları klimadan gelen sıcak hava eritiyor hep. Öyle ki tablet çikolatalar sürülebilir çikolata akışkanlığına geliyor. Kaç sefer denk geldim her defasında da uyardım. Ama maalesef değişen hiçbir şey olmadı. Bence önce markaların kendisi mağzaları tek tek dolaşıp uygun satış ve saklama koşulları sağlanıyor mu diye satıcı firmaları denetlemeli.

Süleyman

16 Ekim 2024 13:02

BİM şok A101 bu market zincirleri genelde çikolataları dolapta muhafaza etmiyorlar bu çikolatalar dışarıda kasiyere yakın bir tezgahta muhafaza ediliyor. Bir de bu marketlerde müşteri memnuniyeti yok müşteri nasıl olsa geliyor alıyor diye düşünüyorlar bunun içindir ki ben şahsım ailem bu marketlere elimizden geldiği kadar gitmemeye çalışıyoruz bir de şöyle bir konu var market de ne satılır gıda yiyecek içecek günümüzde bu marketlerde giyecekde satılıyor ayakkabı terlik televizyon masa sandalye oyuncak oturak kazak yelek arkadiisim senin işin gıda ürünleri satmak milletin ekmeği ile neden oynuyorsun birakda herkes kendi işini yapsın ayıp denen bir şey var ya yakıştıramıyorum ben ne konuşsam boş vs vs vs