Alpella Harby Çikolatasında Kurt Tespiti Ve Güven Sorunu
5 Mart’ta saat 11.30 civarında Denizli Pamukkale Zeren Market’ten Ülker Alpella Harby çikolata satın aldım. Ürünü 6 Mart sabahı saat 08.30 gibi tüketmek istediğimde, çikolatanın içinde ufak ufak kurtlar olduğunu fark ettim. Böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 24.02.2026 olarak yazıyor. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün içinden kurt çıkması, üretim veya saklama koşullarında bir sorun olduğunu düşündürüyor. Herhangi bir sağlık sorunu yaşamamış olsam da, böyle bir gıda ürününde bu tabloyla karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı.
Ürünün incelenmesini, sorunun neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yeni ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
























