Ülker Çikolatasında Kurt Bulunması Güven Kaybına Ve Sağlık Endişesine Yol Açtı



Ülker Napoliten çikolatayı bugün Ankara Keçiören’de Akyurt marketten satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde çikolatanın içinde kurt olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş değildi, buna rağmen böyle bir durumla karşılaşmış olmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım olayın ardından ne Ülker müşteri hizmetleriyle ne de market ile herhangi bir görüşme yapmadım. Bu tür bir hijyen ve kalite sorununun, özellikle gıda ürünlerinde, kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Ülker’den, bu ürünle ilgili gerekli inceleme ve denetimlerin titizlikle yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve depolama süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu olay nedeniyle uğradığım maddi ve manevi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

























