Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Laviva Çikolatanın Görünüşü Ve Dokusu Farklıydı

Aldığım Laviva Çikolatanın Görünüşü Ve Dokusu Farklıydı
Aldığım Laviva Çikolatanın Görünüşü Ve Dokusu Farklıydı
Aldığım Laviva Çikolatanın Görünüşü Ve Dokusu Farklıydı
Aldığım Laviva Çikolatanın Görünüşü Ve Dokusu Farklıydı
profile
Buket
24 Kasım 2025 18:56
133

Bugün öğleden sonra saat 16.00 civarında İzmir Karabağlar’da bulunan bir Şok Market şubesinden Ülker Laviva çikolata satın aldım. Yıllardır aynı ürünü tüketiyorum, ancak bu sefer aldığım çikolatayı eve gelip açtığımda renginin normalden farklı olduğunu ve dokusunun pütürlü bir yapıda olduğunu fark ettim. Sürekli aldığım Laviva’lardan görünüş ve doku olarak bariz şekilde farklıydı. Bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim.

Kasada alışveriş fişi kasiyerde kaldığı için fiş şu anda elimde yok, ancak ürünün paketi hâlâ duruyor ve üzerinde son tüketim tarihi 03.05.2026 olarak görünüyor. Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve gerekiyorsa aynı ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.

aldigim-laviva-cikolatanin-gorunusu-ve-dokusu-farkliydi-2.jpg

Gelişme
Gelişme

25 Kasım 2025 12:05

İzmir Karabağlar’daki Şok market ’ten dün iki adet Ülker Laviva aldım. Dün açtığım ilk ürünün bozuk olduğunu, yapısının pütürlü olduğunu ve renginin normalden farklı göründüğünü fark ettim ve bununla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet yazdım. Bugün yemek için ikinci ürünü açtığımda onun da aynı şekilde bozuk, pütürlü ve renginin farklı olduğunu gördüm. Her iki ürünün de ambalajında son tüketim tarihi 03.05.2026 olarak yer alıyor.

Aynı son tüketim tarihine sahip iki ürünün de bozuk çıkması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de marka güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünlerimin incelenmesini ve bozuk çıkan Laviva çikolatalarım için değişim yapılmasını talep ediyorum.

Ek
aldigim-laviva-cikolatanin-gorunusu-ve-dokusu-farkliydi-4.jpg
aldigim-laviva-cikolatanin-gorunusu-ve-dokusu-farkliydi-2.jpg
28 Kasım 2025 13:06 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Buket
Buket
04 Aralık 2025 01:00

Sonuç ile ilgili ne zaman dönüş yaparsınız acaba hala ürünler duruyor bir geri bildirim alabilir miyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Aysenur sonuçtan memnun değil

Taze Görünen Çikolatada Beklenmedik Bozukluk Ve Hijyen Endişesi

profile
Aysenur
20 Kasım 2025 13:18
187
Taze Görünen Çikolatada Beklenmedik Bozukluk Ve Hijyen Endişesi
Taze Görünen Çikolatada Beklenmedik Bozukluk Ve Hijyen Endişesi

profile
Betül
21 Ekim 2025 17:54
260
Ülker Laviva Çikolatalarda Tekrarlayan Bozulma Ve Güven Sorunu
ulker-laviva-cikolatalarda-tekrarlayan-bozulma-ve-guven-sorunu-1.jpg
1
Türkan sonuçtan hiç memnun değil

Tarihi Geçmemiş Laviva Çikolatada Beyazlaşma Ve Bozulma Endişesi

profile
Türkan
24 Kasım 2025 00:32
188
Tarihi Geçmemiş Laviva Çikolatada Beyazlaşma Ve Bozulma Endişesi
Tarihi Geçmemiş Laviva Çikolatada Beyazlaşma Ve Bozulma Endişesi

profile
Hilal
02 Eylül 2025 15:56
336

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri