Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34228955
4
Serpil sonuçtan memnun
Çözüldü

Aldığım Çikolatanın Bozulmuş Olması Ve Tekrarlayan Sorun

Aldığım Çikolatanın Bozulmuş Olması Ve Tekrarlayan Sorun
Aldığım Çikolatanın Bozulmuş Olması Ve Tekrarlayan Sorun
Aldığım Çikolatanın Bozulmuş Olması Ve Tekrarlayan Sorun
profile
Serpil
Ülker
14 Kasım 08:54
136
Serpil'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

8 Kasım Cumartesi günü Kent Gros Market’ten aldığım Ülker Antep Fıstıklı Kare Çikolata’yı 14 Kasım’da açtım. Ürünün renginde beyazlamalar vardı ve tadında da belirgin bir değişiklik hissettim. Son tüketim tarihi 05.12.2025 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım. Daha önce de benzer bir problemle karşılaşmıştım.

Ürünün taze ve kaliteli olmasını beklerken, tekrar aynı sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.

Ülker Logo
Ülker
14 Kasım 11:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Serpil
Serpil
18 Kasım 09:31

Merhaba Ülker yetkilisi evet telefonla aradınız fakat mağduriyetimi gidermediniz

Serpil
Serpil
19 Kasım 12:43

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Çikolatada Tekrar Beyaz Lekeler Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mükrime
Ülker
29 Ekim 22:11
138

Bugün Ekomini’den aldığım Ülker Antep fıstıklı kare çikolatanın bazı yerlerinde beyaz ve pis görünümlü lekeler olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 25.01.2026 olmasına rağmen, daha önce de aynı üründe benzer bir sorun yaşamıştım. O zaman da herhangi bir çözüm sunulmamıştı. Bu tür bir prob...

Aldığım Çikolatada Tekrar Beyaz Lekeler Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor
aldigim-cikolatada-tekrar-beyaz-lekeler-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
aldigim-cikolatada-tekrar-beyaz-lekeler-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Aldığım Çikolatanın Rengi Değişmiş Ve Bu Sorun Tekrarlıyor

profile
Aygül
Ülker
16 Ekim 18:21
123

Bugün yerel bir marketten aldığım Ülker Bütün Antep Fıstıklı çikolatanın renginde belirgin bir değişiklik olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık bir saat önce satın aldım ve ambalajında herhangi bir hasar, yırtık ya da açılma yoktu. Son kullanma tarihi ise 05.02.2026 olarak belirtilmiş. Benzer bir sor...

Öne Çıkan Konular
Ülker Kare Çikolata Ülker Kare Çikolata antep fıstıklı Ülker müşteri Ülker ürün Ülker bozulmuş çikolata Ülker market
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri