Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Çikolatalar Bozuk Çıktı, Ürün Değişimi Ve İade İstiyorum

profile
Merve
30 Ekim 2025 21:07
269

30 Ekim 2025 tarihinde Erzurum’daki Güvendik Market’ten aldığım Ülker fındıklı ve üzümlü çikolatanın üzerinde beyaz beyaz benekler vardı ve bazı kısımları tamamen beyazlaşmıştı. Daha önce de aynı ürünü almıştım ve yine benzer bir sorunla karşılaştım. Severek tükettiğim bir ürün olmasına rağmen, son iki alışverişimde bu şekilde bozulmuş ürünlerle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Aldığım ürünün son tüketim tarihi 06.03.2026 olarak görünüyor. Ürünü saklama koşullarına dikkat ederek muhafaza ettim, buna rağmen bozulmuş olması endişe verici. Ülker müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Ürün değişimi yapılmasını ve ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

aldigim-cikolatalar-bozuk-cikti-urun-degisimi-ve-iade-istiyorum-2.jpg
aldigim-cikolatalar-bozuk-cikti-urun-degisimi-ve-iade-istiyorum-1.jpg
31 Ekim 2025 10:51 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ülker Fındıklı Çikolataların Bozuk Çıkması Ve Mağduriyet

profile
İrem
20 Ekim 2025 22:54
361
Ülker Fındıklı Çikolataların Bozuk Çıkması Ve Mağduriyet
ulker-findikli-cikolatalarin-bozuk-cikmasi-ve-magduriyet-2.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozukluk Ve Beyaz Noktalar

profile
İlayda
10 Ekim 2025 18:46
255

profile
Hatice
15 Ekim 2025 10:52
199
Tarihi Geçmemiş Çikolata Bozuk Çıktı!
Tarihi Geçmemiş Çikolata Bozuk Çıktı!
tarihi-gecmemis-cikolata-bozuk-cikti-3.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
28 Ekim 2025 19:38
619
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-5.jpg
bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri