to read complaints and reviews, or file yours.Açık Paketli Çocuk Ürünü Hijyen Endişesi Ve Telafi Talebi
Bugün saat 19.30 civarında Migros Kurtköy Sanal Market üzerinden çocuğum için aldığım Ülker Altınbaşak yoğurt aromalı fırınlanmış tahıl cips paketinde paketleme hatası ile karşılaştım. Ürünün paketinin neredeyse yarısının açık olduğunu fark ettim; bu durum özellikle çocuk için alınan bir üründe hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Daha önce aynı ürünü alırken böyle bir sorun yaşamamıştım; bu ilk defa başıma geliyor. Yaşanan bu paketleme hatasının Ülker tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve hem sağlık açısından içimi rahatlatacak bir açıklama yapılmasını, hem de mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Evet arandı Evimden alınıp incelemeye göndereceklerini ona göre yol izleneceğini söylediler Bakalım sonuç ne olacak
Bugün sorunlu paketi almaya geldiler Ülker poşeti ile hem de :) çok memnun kaldım bu kadar ilgili ve düşünceli oluşlarına tekrar teşekkürler
Ülker'e güvenebileceğimi biliyordum! Anında çözüm sundular üstelik kibar hediyesi ile İyki varsın Ülker
