A101 Mağazasından Bozuk Ülker Halley Ürünü İçin İade Ve Değişim Talebi

26.01.2026 tarihinde saat 17.19 civarında A**** Ç*** Perşembe Pazarı A101 mağazasından 64 TL tutarında Ülker Halley ürünleri satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün rengi, dokusu ve genel duruşunun diğer aldığım Halley’lerden belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Normalde Halley’lerin rengi daha parlak, dokusu yumuşak ve tadı gevrek olurken, bu üründe renk donuk, dokusu sert ve tadı da kötüydü. Bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Ürüne ait alışverişime ilişkin fişim elimdedir, belge numarası 16757012601614200195 olarak görünmektedir. Ürünün bu şekilde bozuk çıkması sebebiyle, A101’den ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca Ülker’den de bozuk çıkan bu ürüne karşılık telafi amacıyla sağlam ve sorunsuz ürün gönderilmesini ve aynı partiye ait ürünler varsa bunların da kontrol edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenerek hem market hem de üretici firma tarafından gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.