Teşhir Ürün Olduğu Bildirilmeyen Sıfır TV Değişim Talebi

Grundig 55gju 7505 b model televizyonu 01.08.2025 tarihinde Şirinyer Ülke mağazasından sıfır ürün olarak, taksitli şekilde satın aldım ve yaklaşık 6 aydır düzenli olarak ödemesini yapıyorum. Ancak televizyonda sol alt ekranda “demo / mağaza modu” şeklinde yazılar olduğunu bu gece ayarlara bakarken fark ettim. Bu durum, bana satılan ürünün teşhir ürünü olduğuna işaret ediyor ve bana hiçbir şekilde teşhir olduğu belirtilmeden, sıfır ürün gibi teslim edildiğini anlıyorum.

Televizyonu alırken teşhir ürün olduğu söylenmedi, faturada veya herhangi bir belgede de böyle bir bilgi yer almıyor. Yeni para verip sıfır ürün aldığımı düşünürken, aslında mağazada sergilenmiş bir ürün kullanmak zorunda bırakılmamdan dolayı kendimi kandırılmış hissediyorum.

Bu nedenle, tarafıma teşhir ürün yerine gerçekten kutusu açılmamış, kullanılmamış sıfır bir Grundig 55gju 7505 b televizyon ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Satın alırken bilgilendirilmediğim bu durumun acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ülke mağazası Şirinyer fotoğrafları gönderemiyorum.