to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce Uknox marka 3'lü set aldık. Ocağın döküm ızgara bölümünde kendiliğinden önce bir çatlama, ardından da kırılma meydana geldi. 24 Mart 2025 tarihinde Uknox Müşteri Hizmetleri WhatsApp hattına yönlendirildim. Benden resim istendi. Kalite birimlerinin incelemesinin ardından yenisinin kargoya verildiği söylendi. Bugün 16 Mayıs 2025; iki ay olmak üzere. Bugüne kadar ne ürün geldi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Defalarca yazmama rağmen hiçbir bilgi verilmedi. Uknox gibi bir markanın daha kurumsal bir duruş sergilemesini beklerdim. Tüketici Hakları Derneği başta olmak üzere gerekli girişimleri başlatıyorum.
2021 Eylül ayında İzmir Mehmet Ceylan Yapı'dan Ukinox marka ankastre set aldık. Garanti süresinin bitmesinden 3 ay önce tüm ürünler (fırın, davlumbaz, ocak) arızalandı. Temmuz 2023te müşteri hizmetlerini arayıp sorunları belirttik, birkaç gün sonra servis geldi sorunları yerinde tespit etti ve parça...
18 Temmuz 2025'te almış olduğum Siemens ankastre setin cam elektrikli ocağını 1 ay kullandım. Ebatına uygun kısımda, tencerede yağ eritmeye başladığımda bir ses geldi. Baktığımda camda çatlak oluştuğunu gördüm. 25.08.2025 günü saat 19:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, saat 20:00-22:00 arasın...
Kumtel firmasının internet sitesi üzerinden 24 Şubat 2024 günü 3'lü ankastre set siparişi verdim. Ürünler elime hızlı bir şekilde ulaştı. Serviste hızlı bir şekilde geldi. Fakat ankastre setin Ocak kısmında tuşlarından kırık vardı. Servis ürünün kurulumunu yapmadı. Değişim raporu oluşturdu. Sorunda ...
Ukinox Ankastre Set aldım, 2.5 ay önce ilk kurulumda ocağın tuşu ateş yapmıyordu. Plastik takıp gittiler, parça değiştirmedi servis. Kurulum için geldiler evimde usta ve çırağı kavga etti. Fırının lambası ve duyu sipariş edeceğiz dediler 3 ay oldu. Neredeyse halen değişmedi, sıfır ürünün bu sorunu o...
16.08.2023 (2 yıl garanti süresi mevcut) tarihinde aldığım Ferre marka, garantisi devam eden seramik elektrikli vitroseramik ocağımın büyük gözlü tarafında, camın iç kısmında izler oluştu. Bunun üzerine 05.02.2025 tarihinde Ferre müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana şikayetimi bildirmem i...
Yorumlar