to read complaints and reviews, or file yours. 
Fırın birkaç ay kullanımda bozuldu pervanesinin değişmesi gerekiyormuş. 1ayı geçti ne geri dönüş yapan var ne telefonu açan var fırın dışarıda bu şekilde bekliyor hala parça temin edilmesini bekliyorlarmış. Müteahhidin kullandığı düşük marka üründen ne hayır gelirdi zaten. Asla önermediğim bilinmedik bir marka.
Arzum fırın aldım. Pişirmemeye başladı. 1 saate pişen yemeklerim, 2 saati geçiyor pişmiyor. Ve çiğ kalıyor. Rezistansları gerekli ısıyı vermiyor. Isı derece ışığı sürekli sık sık sönüyor. Servis ilgilenmedi. Arzum kusurlu ürününe sahip çıkmıyor. Kötü bir marka. Hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar.
Ürünü sipariş verdik, bir haftada geldi. Kurulum için 13-14 gün bekledik. Ürün defolu çıktı; fırının kapağı yamuk, tepsileri boyaları dökülmüş. Kurulum servisine söyledik, 'arıza kaydı açın, biz bakamıyoruz' dediler. Arıza kaydı açtık, '3 ila 5 gün arasında dönüş yapacağız' dediler. 10-15 gün öyle ...
Daha önce şikayetimi dile getirdim. Fırınımla ilgili birkaç saat içinde arıyorlar, sadece yaptıkları bir şey yok. Üstünden bir ay geçecek, halen gelen giden yok. Ürünü satana kadar müşterilerle bağı sonraki sorunlara bakmıyorlar. Servisi ne zaman arasam, yetkili geri dönüş yapacak diyerek kapatıyorl...
Franke marka fırın aldım, ancak ürün kutusundan çıkar çıkmaz arızalı çıktı. Başka bir fırın getirdiler. Ancak bu yeni fırın da ilk kullanımda su sızdırmaya başladı. Kaplarım ve dolaplarım sürekli nemleniyordu. Yetkili servisi aradığımda fırının bir parçasının arızalı olduğunu öğrendim. Yurt dışından...
İkinci ayda aldığım fırın daha ilk çalışmasında buharlaşma yaptı. Servis çağırdık contasını düzeltip gitti ama problem hala düzelmedi. Altıncı ayda tekrar servis geldi. Değişim kararı verdi ve kayıt oluşturup gitti. Hala fırınım değişecek diye bekliyorum ama hiç umudum yok. Servise her aradığımda fi...
Yorumlar