5 Kg Keçi Peyniri Yarım Kaldı, Aşırı Tuzlu Ve Firma İletişimsiz

Peynir Vadisi adlı Instagram sayfasından susuz 5 kg keçi peyniri siparişi verdim. Ürün bugün, 22 Nisan’da kapıda ödeme ile teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün 5 kg olması gerekirken yalnızca 2272 gram geldiğini gördüm. Ayrıca peynir son derece aşırı tuzlu ve yenmeyecek kadar kötü durumda.

Yaşadığım sorun üzerine firmayı telefonla aradım ancak hiçbir şekilde cevap vermediler. Instagram üzerinden yazdığımda da kısa süre içinde hesabımı engellediler ve iletişim kurma imkanım tamamen ortadan kalktı.

Hem eksik gramaj hem de kalitesiz ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin benimle iletişime geçerek bu mağduriyeti en kısa sürede gidermesini istiyorum.