Uğurbey Peynircilik Siparişim Yanlış Teslim Edildi!

14.10.2025 tarihinde Uğurbey Peynircilik’in Instagram sayfası üzerinden kampanyaları kapsamında 6 kg peynir siparişi verdim. Siparişimde 2 kg örgü peynir, 1 kg tereyağı, 1 kg tulum peyniri, 1 kg dil peyniri ve 1 kg yaprak peynir bulunuyordu. 18.10.2025 tarihinde siparişim Tokat/Niksar adresine kapıda ödeme ile, 1.500 ₺ karşılığında teslim edildi. Ancak kampanyada belirtilen ürünler gönderilmedi; örgü ve yaprak peyniri yerine bana tulum ve çökelek gönderildi.

Durumu hemen firmaya Instagram üzerinden mesaj atarak bildirdim. Yoğunluktan dolayı yanlışlık olduğunu ve siparişin yanlış girildiğini söylediler fakat hatalarını kabul edip düzeltmediler. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun çözülmesini rica ediyorum.