to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Okulları Forma Değişim Talebimiz Haftalardır Karşılanmadı, Mağduriyet Yaşıyoruz
Uğur Okulları’nın resmi kıyafet satış platformu olan ugur.stoys.com üzerinden okul için gerekli olan çeşitli forma ve tişörtleri satın aldık. Ancak, beden farklılığı nedeniyle aşağıda belirttiğim ürünler için değişim talebinde bulunduk ve ürünleri 01.08.2025 tarihinde UGU0000000110783 numaralı Hepsijet gönderisiyle teslim ettik:
- u-RELAX tiger kapüşonlu sweat gri 13-14 yaş
- u-RELAX tiger shadow t-shirt gri 13-14 yaş
- u-RELAX tiger Kolej montu siyah-gri melanj 14-15 yaş
- u -FORMAL Polo tiger t-shirt mor 13-14 yaş
- u -FORMAL Polo tiger t-shirt beyaz 13-14 yaş (2 adet)
Ürünleri teslim etmemizin üzerinden yaklaşık 28 gün geçmesine rağmen, defalarca aramama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen halen istediğimiz bedenler tarafımıza gönderilmedi. Görüşmelerde sürekli olarak geri dönüş yapılacağı belirtiliyor fakat herhangi bir dönüş sağlanmadı.
2025-2026 öğretim yılının başlamasına az bir süre kaldı ve yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, değişim talebimizin hızla karşılanmasını istiyoruz.
Sayın Hüseyin Y. Bildirmiş olduğunuz konu yetkili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla
Sorunum halen çözülmedi. 6 gün sonra okul başlayacak henüz formalarımız bize ulaşmadı.
Okul müdürünün devreye girmesi ile sorunum çözüldü.
