Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Uğur Okulları
  • Site Erişim Sorunu Nedeniyle Kitap İndirimi Fırsatını Kaçırdım, Mağduriyetim Giderilsin
ID:33618017
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Site Erişim Sorunu Nedeniyle Kitap İndirimi Fırsatını Kaçırdım, Mağduriyetim Giderilsin

profile
İbrahim
Uğur Okulları
09 Eylül 2025 10:31
2.144

Uğur Okulları Gebze Kampüsü velisiyim. Uzun süredir (yaklaşık 2 ay boyunca) okulun internet sitesine erişim sorunu yaşıyorum ve bu nedenle kitap indirim kampanyasından faydalanamadım. Siteye giriş yapamadığım için kitapları bugün okuldan, indirimsiz olarak 51.376 TL'ye almak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu sorunu defalarca okul yönetimiyle ve telefonla destek hattıyla paylaştım. Ancak bana her defasında “anlıyoruz sizi” dışında bir çözüm sunulmadı ve teknik destek alamadım. Son görüşmemde de herhangi bir sorun olmadığını, yapabilecek bir şey olmadığını söylediler. Bu yaklaşım, velilere karşı duyarsız ve çözüm odaklı olmayan bir tavır olarak beni çok üzdü.

Benim gibi pek çok veli de benzer şekilde siteye erişim problemi yaşıyor. Öğrenci kayıt sürecinde gösterilen ilgi ve özenin, kayıt sonrası devam etmemesi ve velilerin sorunlarının dikkate alınmaması kabul edilemez.

İndirimli fiyattan faydalanamadığım için ödediğim tutar ile indirimli fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür teknik sorunlar konusunda velilerin bilgilendirilmesini ve mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Uğur Okulları Logo
Uğur Okulları
09 Eylül 2025 11:24 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Sayın İbrahim D. Bildirmiş olduğunuz konu yetkili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla

İbrahim
İbrahim
19 Eylül 2025 17:32

Mağduriyetin giderilmesini beklerdim ancak maalesef giderilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur Okulları Kitap Ve Kıyafet İadesi Bir Aydır Yapılmıyor Muhatap Bulunamıyor

profile
Abdurrahman
Uğur Okulları
04 Eylül 2025 15:24
1.324

Uğur Okulları kitap ve kıyafet temin biriminden aldığım ürünlerin iadesini yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Toplamda 23.478 TL tutarındaki kitap ve kıyafetlerin ücret iadesi yapılmıyor ve bu konuda herhangi bir muhatap bulmak mümkün değil. Defalarca müşteri temsilciliğiyle görüşmeme rağmen sadece “iaden...

ugur-okullari-kitap-ve-kiyafet-iadesi-bir-aydir-yapilmiyor-muhatap-bulunamiyor-1.pdf
1 Destek

Uğur Okulları Genel Müdürlüğünde Veli Olarak Görüşme Talebimin Reddi.

profile
Süleyman
Uğur Okulları
07 Eylül 2023 23:40
1.732

Merhaba, Uğur Okulları'nın zorunlu olarak biz velilere dayatmış olduğu 17:000 TL. Olan kitap ücretinde Temmuz ayı içinde %10'luk bir indirim yapmışlar. Benimde bundan son gün haberim oldu. O gün itibarı ile çok yoğun olduğum için ertesi gün aklıma geldi. Almayı denerken indirimi kaçırdığımı söyledil...

2 Destek
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Uğur Okulları, Online Eğitim Test Deneme Kitap Paramızı İade Edin!

profile
Kübra
Uğur Okulları
14 Aralık 2023 13:06
8.649

Uğur Okulları Genel Merkez, eğitim için bize yıl boyunca vadettiği online eğitim, test, deneme ve elimize tutuşturduğu birkaç kitabı 17.000 TL'ye satmıştı. Kızım, isimlerine güvenerek çok kısa süreli gittiği okullarında sağlık ve güvenlik sorunu yaşadı. Biz de kendilerinden çözüm ve yardım alamayınc...

Uğur Okulları, Online Eğitim Test Deneme Kitap Paramızı İade Edin!
1 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Uğur Okulları kayıt Uğur Okulları kitap Uğur Okulları okul
Benzer Şikayet Yaz