Okulun 55 Gün Geciken Ücret İadesi Ve Sözünü Tutmaması

Çamlıca Kampüsü Uğur Okulları’na çocuğumuz için erken kayıt yaptırdık ve bu kapsamda toplam 144.264 TL ödeme yaptık. Daha sonra 16 Temmuz tarihinde okula resmi bir dilekçe ile başvurarak kaydın silinmesini ve ücret iadesini talep ettik. Kayıt silinmesi halinde okul dönemi başlamadan iptal yapılırsa yüzde 10 kesinti ile ödemenin en geç 30 gün içinde iade edileceği tarafımıza sözlü olarak belirtildi.

Bu bilgiye güvenerek kaydı sildirdik, ancak aradan 30 gün değil 55 gün geçmesine rağmen tarafımıza halen bir ödeme yapılmadı. Ücret iadesi ile ilgili ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir bilgilendirme yapılıyor.

Sözünü tutmayan bir okula çocuğumu göndermemiş olmaktan bir nebze içim rahat olsa da, bu kadar yüksek bir tutarı belirsiz süre beklemek aile bütçemizi zorlamaktadır. Okulun, kayıt iptali sonrası yüzde 10 kesinti yapıldıktan sonra kalan tutarın tamamını, gecikmeye neden olmadan ve oyalamadan derhal hesabıma yatırmasını, ayrıca bu gecikme ve mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.