Ufuk Üniversitesi Telefonla İletişimde İlgisizlik Ve Kayıt Sürecinde Mağduriyet!

Ufuk Üniversitesi'nin çeşitli departmanlarına kayıt işlemlerim ve bilgi almak için defalarca kez telefonla ulaşmaya çalıştım. Genellikle öğlen saatlerinde (15:00-16:00 arası) aramama rağmen çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açıldığında ise iletişim tarzı oldukça laubali ve ilgisiz oluyor. Özellikle 0'a bastığımda bağlandığım erkek personelin konuşma tarzı, samimiyetten uzak ve rahatsız edici derecede ilgisiz. Sorularımı sormakta zorlanıyor, zaman zaman da "bağlıyorum sizi" diyerek uzun süre hatta bekletiliyorum.

Bu tutum, kayıt işlemlerimde ve bilgi almamda mağduriyete yol açtı. Personelin daha ilgili ve saygılı bir şekilde iletişim kurmasını, özellikle bahsettiğim erkek personelin konuşma tarzının düzeltilmesini ve genel olarak iletişim kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.