Öğrenci İşleri İletişimsizliği Ve Kötü Üslup Nedeniyle Belgeye Ulaşamıyorum

Üniversitenin tıp Fakültesi öğrencisiyim, vize başvurumda gerekli olan İngilizce öğrenci belgesi için 5 gündür öğrenci işleri'ne ulaşmaya çalışıyorum. 3 kere mail attım hiçbirine cevap gelmedi, 6-7 kere aradım sadece birinde çağrı merkezi cevapladı onda da öğrenci işlerine yönlendirilemedim. Bugün aradığımda telefon açıldı ve hiç iyi günler bile denmeden sinirli bir şekilde okul kapalı pazartesi günü arayın. Denip telefon kapatıldı ki okul cumartesi günleri 15.00'e kadar açık gözüküyor. Başvurum için en kolay ulaşabileceğim belge olmasına rağmen ulaşamıyorum. Bana zorluk çıkartıyorsunuz, bir okulun iletişimi bu kadar kötü olabilir. Belgenin aciliyeti var ve ben İstanbul'da değilim, hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Kurduğumuzda da kötü bir üslupla karşılaşıyoruz. Bu okulda ilk düzeltilmesi gereken şey çağrı merkezi ve özellikle öğrenci işleridir. Gereğinin yapılmasını bekliyorum.