Öğrenci İşleri Telefonunda İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşım Mağduriyet Yarattı

9 Eylül tarihinde saat 15:00 civarında, Demiroğlu Bilim Üniversitesi'nin internet sitesinde yer alan 0212 213 6486 numaralı telefonu arayarak öğrenci işleriyle görüşmek istedim. Toplamda beş defa arama gerçekleştirdim. İlk üç aramamda, telefonum açıldıktan sonra konuyu anlatmaya çalışırken "sesinizi alamıyorum" denilerek veya "bir saniye yardımcı olacağım" denip telefon yüzüme kapatıldı. Sonraki aramalarımda ise yine aynı şekilde yardımcı olunmadı. Son olarak görüştüğümde, isim ve soy ismini sorduğumda A*** K***** olduğunu belirten hanımefendiyle görüştüm ve bu şekilde görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım.

Ek tercihlerle ilgili bilgi almak istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve üslupsuz bir şekilde iletişim kuruldu. Bu durum nedeniyle işlemlerim aksadı ve mağduriyet yaşadım. Personellerin danışanlarla daha düzgün ve saygılı bir şekilde iletişim kurabilmesi için gerekli eğitimin verilmesini, A*** K***** isimli personelin ise ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.