to read complaints and reviews, or file yours.UFO atsfı 121 model vantilatörüm çalışır durumdayken pervanesi bir anda parçalara ayrılarak adeta patladı. O sırada 2,5 ...yaşındaki oğlumla birlikte çok yakınındaydık. Ön ızgara yerinden fırlayıp çocuğumun kafasına çarptı, şans eseri ciddi bir şey olmadı ama çok büyük bir risk atlattık. Güvenlik açısı
Birden yandı ev yanacak sandım. Kablo yandı ve bu kış'a döndük çalışmıyor. Çok güvenmiştim, kış yolda kaldık bilmiyorum ...ne yapmalım. İnanın doğru düzgün kullanmıyoruz bile misafir olduğu ya da kalabalık olduğu zaman kullanıyorduk yedek parçası yok bulunduğum yere kargo gelmiyor nasıl yapacağız fikri
"UFO merkez Meltem hanıma bir günde ulaşıp sorunumu çözdüğü için çok teşekkür"
"UFO ailesine ve M** Hanıma çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Geçen yıl UFO'nun kendi internet sitesinden UFO-ATH 20 model cihazı satın aldım (Sipariş No: TS010825043, alış tarihi: 1... Ağustos 2024). Bu yıl filtre değişimi yapmak için yetkili servisi aradım ancak filtre bulunamadığı için merkezden fiyat bilgisi istendi. Cihazda 2 adet filtre bulunuyor ve her bir
"Yedek garca gönderimi sağlandı. Arayan arkadaşlar da çok ilgiliydi. Teşekkür ederim"
"UFO genel merkezden D**** Hanım sürecin başından beri çok yakından ilgilendi. Gerekli olan parça tarafıma gönderildi ve sorun çözüldü. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık iki yıl önce bir UFO ısıtıcı aldık. Ürünü servise götürdük, servis bize 'Size dönüş yapacağız' dedi. 5-6 defa s...ervise gittik; ne kendilerini bulabildik ne de bir muhatap bulabildik. En son dönüş yapıldığında, arızalı olan parçanın siparişini verdiklerini ve beklediklerini belirttiler. On gü
"Genel merkez geri dönüş yaptı gayet güzel açıklama yapıldı. Teşekkürler..."
06.01.2025 tarihinde arızalı diye servise bıraktığım UFO soba ürün 13.02.20...25 tarihi oldu hala yedek parça bekliyor. Servisi kaç defa aradım bize de p
Merhaba, UFO-ACC101 hava temizleme cihazımın UV lambası henüz öngörülen 8000 saat çalışma süresini doldurmadan arızaland...ı ve çalışmıyor. Kendim temin edip onarmak istediğimde ne yazık ki yedek parça olarak hiçbir yerde bulamadım. Sizden yedek parça olarak satın almak istiyorum.
"Şikayetvar.com'a yaptığım şikayet sonrası UFO müşteri yetkilisi hanımefendi ivedi şekilde tarafıma dönüş yaparak konu hakkında beni bilgilendirdi. Ayrıca sahip olduğum ürünün tüm arıza, bakım vs. İşlemlerini ücretsiz şekilde yapmak istediklerini beyan etti. Ben arızalı olan ürünü kendim değiştirebileceğimi söyledim. Bunun üzerine ilgili müşteri hizmetleri temsilcisi istediğim parçayı tarafıma ücretsiz olarak kargo edeceklerini söyledi. Ben de bundan memnun kalacağımı söyledim. Kargo bir gün içinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ihtiyacım olan parça ve bir de yanında bir hediye ile birlikte gönderildiğini görünce şikayetimde belirttiğim hususların önyargılarım olduğunu fark ettim ve mahcubiyet hissettim. Müşterisine değer verdiğini hissettiren UFO yetkililerine ve benimle iletişime geçen kibar ve ilgili müşteri temsilcisine yürekten teşekkür ederim."
UFO marka bir vantilatörüm var. İstanbul'da yetkili bir servisi arayıp vant...ilatörüm için boyun çevirme desteği parçasını satın almak istediğimi söyled
