to read complaints and reviews, or file yours.
1 Ocak tarihinde UFO'dan ısıtıcı aldım, kargom geldi. Ürün çalışmıyor ve bozuk çıktı. Geri iade ettik, 3 Ocak'ta kendilerine ürün ulaştı ama hâlâ ücret iadesi sağlamadılar. Her aramamızda 1 saat ulaşmaya çalışıyoruz. Ulaşınca 'bugün ödeyeceğiz' diyorlar ama iade gerçekleşmiyor. Gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
"Geçte olsa aklı başında bir yetkili tarafından arandım. Sorunun çağrı merkezi ile ilgili bir sorundan kaynaklandığını ve sorunu çözdüklerini belirttiler. Açıklama beni ikna etti. İlgileri için teşekkür ederim"
31.12.2024 tarihinde UFO markalı sipariş verdiğim ısıtıcının UFO sitesinden 31.12.2024 iptalini istediğim halde para iad...esi yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Saatlerce bekletiyor mağdur ediliyor. Lütfen mağduriyetimin giderilmesine istiyorum.
Ekim ayında UFO marka ısıtıcı aldım, ancak 3 ay sonra bozuldu. Yetkili servise verdim ve 1 aydır bir parça bekliyorlar. ...UFO genel merkezine kesinlikle müşteri temsilcilerine ulaşılmıyor. Sürekli '3. sıradasınız' diye sesli yanıt veriyor. Böyle kötü bir marka hayatımda görmedim.
1 yıl önce UFO marka ısıtıcı aldım ve bir kere bile doğru düzgün kullanamadım. Aldım 1-2 kere kullandım ve çalışmamaya b...aşladı. Daha sonra garantiye gönderdim yapıldı ve gönderildi fakat garantide bazı kısımlarını bozmuşlardı. Ayakları sallanıyor doğru düzgün dik durmuyor ve derece ayarı çalışmıyord
UFO marka bir ısıtıcı aldım, bir ay olmadı bozuldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açmıyorlar. Ne kadar sorumsuzluk ya! ... En iyisidir diye UFO marka aldık. O da iki günde bozuldu, müşteri hizmetleri de açmıyor.
