UFO Isıtıcıda Yanık Kokusu Ve Kırık Çerçeve Sorunu

Trendyol üzerinden UFO'nun resmi satıcısından 7.300 TL'ye aldığım ısıtıcıyı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yanık kokusu ve duman çıkmaya başladı. Yetkili servise götürdüğümüzde, iç kablolarının değiştiği söylenerek ürün bize teslim edildi. Daha sonra, ürün yine aynı şekilde yanık kokusu çıkarmaya başlayınca UFO'nun merkezini arayıp ürünü onlara ulaştırdık. Bize, ürünün iç aksamının tellerinin komple değiştiği söylenerek tarafımıza kargolandı. Açtığımızda ürünün siyah çerçevesinin kırık olduğunu fark ettik. Binbir uğraşla 10 saatte müşteri hizmetlerine bağlanıp ürün iadesi veya değişimini talep ettik, ancak yapamayacaklarını, sadece onarım olacağını söylediler. 8.000 TL'lik ürün elimizde patladı, resmen fiyasko bir firma.