Aldığım Isıtıcı Patlama Ve Yangın Riskiyle Evimi Tehlikeye Attı
Geçen sene Ocak ayında Trendyol üzerinden, UFO'nun kendi mağazasından UFO Hibrit Isıtıcı Konvektör Smart 1000W-2000W modelini 7.090 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, ilk ay içinde iki kez ısıtmama sorunu yaşadım ve her seferinde garanti servisine götürmek zorunda kaldım. İkinci tamirden sonra ürün bir süre çalıştı, ancak daha sonra çok daha ciddi bir sorunla karşılaştım: Ürün çalışırken patlayacakmış gibi ateş çıkardı ve evdeki sigortaları attırdı. Bu sorun birden fazla kez tekrar etti, hatta bir süre sonra yanık kokusu gelmeye başladı. Güvenlik endişesi nedeniyle artık ürünü kullanamıyorum.
Ürünün daha ilk ayında iki kez tamire gitmesi ve ardından tekrar ciddi bir arıza çıkarması hiç normal değil. Evimde yangın çıkma riskiyle karşı karşıya kalmak istemiyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Faturam da mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
Müşterimiz ile iletişime geçerek bilgilendirmeler yapılmıştır. Bundan sonraki süreç tarafımızca takip edilecektir. Bu süreç içerisinde bize gösterdiğiniz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, UFO Müşteri Hizmetleri
Kısa süre içinde problem çözüldü. Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ediyorum










