to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Ocak ayında Trendyol üzerinden, UFO'nun kendi mağazasından UFO Hibrit Isıtıcı Konvektör Smart 1000W-2000W modelini 7.090 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, ilk ay içinde iki kez ısıtmama sorunu yaşadım ve her seferinde garanti servisine götürmek zorunda kaldım. İkinci tamirden sonra ürün bir süre çalıştı, ancak daha sonra çok daha ciddi bir sorunla karşılaştım: Ürün çalışırken patlayacakmış gibi ateş çıkardı ve evdeki sigortaları attırdı. Bu sorun birden fazla kez tekrar etti, hatta bir süre sonra yanık kokusu gelmeye başladı. Güvenlik endişesi nedeniyle artık ürünü kullanamıyorum.
Ürünün daha ilk ayında iki kez tamire gitmesi ve ardından tekrar ciddi bir arıza çıkarması hiç normal değil. Evimde yangın çıkma riskiyle karşı karşıya kalmak istemiyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Faturam da mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
1 yıl önce UFO marka ısıtıcı aldım ve bir kere bile doğru düzgün kullanamadım. Aldım 1-2 kere kullandım ve çalışmamaya başladı. Daha sonra garantiye gönderdim yapıldı ve gönderildi fakat garantide bazı kısımlarını bozmuşlardı. Ayakları sallanıyor doğru düzgün dik durmuyor ve derece ayarı çalışmıyord...
Trendyol üzerinden UFO'nun resmi satıcısından 7.300 TL'ye aldığım ısıtıcıyı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yanık kokusu ve duman çıkmaya başladı. Yetkili servise götürdüğümüzde, iç kablolarının değiştiği söylenerek ürün bize teslim edildi. Daha sonra, ürün yine aynı şekilde yanık kokusu çıka...
03.01.2024'de UFO Erciyus Smart ısıtıcıyı UFO'nun kendi sitesi üzerinden aldım. Soğuklar gelmeden kullanmaya başladım fakat kullanırken bir anda kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine Çanakkale merkezde bulunan UFO servisine götürdüm ve teslim ettim. Teslim edeli 15 günü geçmesin...
UFO Erciyus Smart 2300 Watt ısıtıcı almıştık. UFO diye kalitelidir dedim ama kendiliğinden çalışmamaya başladı. Garantiye verdik. Yaklaşık 10-15 gün içerisinde yapıldı ve geri aldık. Çok geçmeden yine aynı arızayı verdi. Çalıştırma tuşundaki ışık yanmıyor. Yerinden bile oynamayan ısıtıcı nasıl olduy...
Yorumlar