to read complaints and reviews, or file yours. 
UFO firmasına ait Alf ayak ısıtıcıyı 24 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün çalıştığını kontrol ettikten sonra soğuk günlerde kullanmak üzere kenara kaldırdım. Daha sonra kullanmak istediğimde ise ürünün çalışmadığını fark ettim.
Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için 16 Aralık’ta Tekirdağ Çorlu’daki uygur kardeşler yetkili servisine teslim ettim ve faturamı da servise ibraz ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ parça tedarik edilemediği ve ürünümün “parça bekliyor” durumda olduğu bilgisi veriliyor. 1,5 saat mesafedeki bir yerden parça temin edilemediği söyleniyor ve süreç uzadıkça uzuyor.
Soğuk günlerde kullanmak için aldığım bu ürünü tam da ihtiyacım olan dönemde kullanamıyorum. Her ne şekilde olursa olsun, mağduriyetimin giderilerek ürünümün bir an önce onarılıp tarafıma teslim edilmesini veya çalışır durumda kullanabileceğim kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce UFO marka kule tipi ısıtıcı satın aldım. Ürün arızalandığı için 1 hafta önce Ünye/Ordu’daki UFO yetkili servisine götürdüm. Garantisi devam etmesine rağmen sistemde servis kaydı olmadığını, ürünün yan sanayi olabileceğini söyleyip “Biz sizi ararız” diyerek cihazı teslim aldılar. ...
25 gün önce UFO markasının kule tipi ısıtıcısını satın aldım. Siparişi UFO'nun resmi internet sitesi üzerinden verdim. Kargo elime geçtikten sonra paketi açtım ve cihazı dikkatlice kurulumunu gerçekleştirdim. Ardından cihazı bilgisayar masamın yanına yerleştirdim ve orada sabit tuttum. Kısacası, 25 ...
Yaklaşık iki yıl önce bir UFO ısıtıcı aldık. Ürünü servise götürdük, servis bize 'Size dönüş yapacağız' dedi. 5-6 defa servise gittik; ne kendilerini bulabildik ne de bir muhatap bulabildik. En son dönüş yapıldığında, arızalı olan parçanın siparişini verdiklerini ve beklediklerini belirttiler. On gü...
03.01.2024'de UFO Erciyus Smart ısıtıcıyı UFO'nun kendi sitesi üzerinden aldım. Soğuklar gelmeden kullanmaya başladım fakat kullanırken bir anda kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine Çanakkale merkezde bulunan UFO servisine götürdüm ve teslim ettim. Teslim edeli 15 günü geçmesin...
Yorumlar