UFO Isıtıcı Servisinde Yedek Parça Ve İletişim Sorunu
Yaklaşık iki yıl önce bir UFO ısıtıcı aldık. Ürünü servise götürdük, servis bize 'Size dönüş yapacağız' dedi. 5-6 defa servise gittik; ne kendilerini bulabildik ne de bir muhatap bulabildik. En son dönüş yapıldığında, arızalı olan parçanın siparişini verdiklerini ve beklediklerini belirttiler. On gün bekledik, ne zaman geleceğini sorduğumuzda ise belli olmadığını söylediler. Parça olmadığı için ürünü geri almak zorunda kaldım ve tüm bu tutum ve davranışlar hiç hoşumuza gitmedi. Böyle bir markanın böyle bir yetkili servis hizmetinin olduğunu bilseydik, ürünü hiç satın almazdık. Ürünün yedek parçası temini için bilgilendirme bekliyoruz.
Hiçbir gelişme yok çözümlemedi






