to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce bir UFO ısıtıcı aldık. Ürünü servise götürdük, servis bize 'Size dönüş yapacağız' dedi. 5-6 defa servise gittik; ne kendilerini bulabildik ne de bir muhatap bulabildik. En son dönüş yapıldığında, arızalı olan parçanın siparişini verdiklerini ve beklediklerini belirttiler. On gün bekledik, ne zaman geleceğini sorduğumuzda ise belli olmadığını söylediler. Parça olmadığı için ürünü geri almak zorunda kaldım ve tüm bu tutum ve davranışlar hiç hoşumuza gitmedi. Böyle bir markanın böyle bir yetkili servis hizmetinin olduğunu bilseydik, ürünü hiç satın almazdık. Ürünün yedek parçası temini için bilgilendirme bekliyoruz.
Ekim ayında UFO marka ısıtıcı aldım, ancak 3 ay sonra bozuldu. Yetkili servise verdim ve 1 aydır bir parça bekliyorlar. UFO genel merkezine kesinlikle müşteri temsilcilerine ulaşılmıyor. Sürekli '3. sıradasınız' diye sesli yanıt veriyor. Böyle kötü bir marka hayatımda görmedim.
25 gün önce UFO markasının kule tipi ısıtıcısını satın aldım. Siparişi UFO'nun resmi internet sitesi üzerinden verdim. Kargo elime geçtikten sonra paketi açtım ve cihazı dikkatlice kurulumunu gerçekleştirdim. Ardından cihazı bilgisayar masamın yanına yerleştirdim ve orada sabit tuttum. Kısacası, 25 ...
UFO marka ısıtıcım arızalandı, garanti için servis talep edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mesai saatleri dışındayız diyor. Yetkili servis listesinden servisi bulup arıyorum, sekreter yok, garantili ürünleri yapmıyoruz diyor. WhatsApp hattına yazıyorum, en kısa sürede dönüş yapılacak diyor....
Yorumlar