Udemy Mobil Uygulamasında Ücretli Kurslar Görünmüyor, Tekrar Satın Alma Zorunluluğu

Udemy mobil uygulamasında satın aldığım kurslarla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ücretini ödediğim kurslarım uygulamada görünmüyor ve bu yüzden eğitimlerime devam edemiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış, çözülmediği için aynı kursu tekrar satın almak zorunda kalmıştım.

Yaklaşık beş aydan daha kısa bir süre önce aldığım bu ücretli kurslara artık erişemiyorum. Kurslara devam ederken bir anda hesapta görünmez oldular ve o tarihten sonra bir daha hiç geri gelmedi. Uygulama içinde şikayet ya da destek talebi oluşturabileceğim bir buton veya açık bir iletişim kanalı da bulunmadığı için sorunu iletebileceğim kimseye ulaşamıyorum.

Udemy’den, ücretini ödediğim kurslara yeniden erişimimin sağlanmasını ve daha önce aynı sorun yüzünden yeniden almak zorunda kaldığım kursla ilgili de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.