Udemy Satın Alınan Eğitimlerin İphone Uygulamasında Görünmemesi Ve Destek Sorunu

Udemy üzerinden toplam 5 adet eğitim satın aldım. Masaüstü tarayıcımda hesabıma girdiğimde bu eğitimlerin hepsi sorunsuz bir şekilde görünüyor ve erişebiliyorum. Ancak iPhone telefonumdaki Udemy uygulamasında aynı hesaba, aynı e-posta adresiyle giriş yapmama rağmen hiçbir eğitimim görünmüyor.

Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Herhangi bir ödeme hatası yaşamadım, abonelik iptali yapmadım, farklı bir hesap oluşturmadım, yani kendi tarafımda soruna sebep olabilecek bir işlem bulunmuyor. İnternet sitenizde sorunu iletebilmek için ulaşılabilir bir e-posta adresi ya da telefon numarası da bulamadığım için doğrudan destek alamıyorum.

Udemy’den, satın aldığım tüm eğitimlerimin iPhone uygulamasında da eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde görünmesini, hesabımdaki bu senkronizasyon probleminin kalıcı olarak çözülmesini ve gerekirse benimle doğrudan iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.