to read complaints and reviews, or file yours.Udemy Kursu İçin Çift Çekim Ve Erişim Sorunu
Ezgi
Udemy5 Mart 00:05732
04.03.2026 tarihinde Udemy üzerinden bir kurs satın almak isterken Ziraat Bankası banka kartımla ödeme işlemi yaptım. Ancak sistem hem kursu hesabıma tanımlamadı hem de hesabımdan 799,99 TL tutarında iki kez para çekildi.
Ödeme işleminden sonra kursa erişim sağlayamadım ve ödemelerle ilgili destek almak için Udemy’nin destek kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde iletişime geçemedim. Hem kursa erişemiyorum hem de hesabımdan iki kez çekilen tutarın mağduriyetini yaşıyorum.
Fazla çekilen ücretin ve tanımlanmayan hizmete ait tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
