Udemy Bilgim Dışında Kurs Satın Alınmış
Nazım
07 Eylül 2024 12:39
3.360
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Udemy Excel Kursu Hesabımda Görünmüyor Ve Ücret İadesi Talebi
Ecesu
20 Şubat 22:03
594Udemy üzerinden Excel eğitimi satın almıştım; ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde satın aldığım kursun hesabımda görünmediğini fark ettim. Daha önce kursa erişebiliyorken şu anda kurs tamamen kaybolmuş durumda.
İlgili ödemenin işlem tarihi 29/10/2025 olup, işlem numarası AD-666D4B7059584B676C3635385A673D3D şeklindedir. Ödeme yaptığım ve kaydımın olduğu bu kursa şu an erişemiyor olmam sebebiyle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kursun neden hesabımdan kaybolduğuna dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve iade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.
Gelişme
20 Şubat 21:44
Udemy üzerinden satın aldığım sap eğitimim bugün itibarıyla hesabımda ve kütüphanemde görünmez hale geldi. Uzun süredir hesabımı aktif olarak kullanıyorken, bugün sisteme girdiğimde kursun tamamen kaybolduğunu fark ettim ve erişemiyorum.
Kursu ücretsiz olarak değil, ödeme yaparak satın aldım. İşleme ait bilgilerim şu şekildedir: işlem tarihi 29/10/2025, işlem numarası ise AD-666D4B7059584B676C3657415A413D3D’dir.
Herhangi bir sebeple kursumun kütüphanemden kaldırılması veya erişimimin kesilmesiyle ilgili bana bir bilgilendirme yapılmadı. Sap eğitimi için ödeme yapmış ve buna göre planlama yapmış bir kullanıcı olarak, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır.
Udemy’den talebim, satın almış olduğum sap kursumun en kısa sürede tekrar hesabıma ve kütüphaneme tanımlanarak erişimimin sağlanmasıdır. Gerekirse işlem bilgilerim üzerinden kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kursun Küçük Bir Kısmını İzlememe Rağmen İade Talebim Reddedildi
Serkan
16 Kasım 2025 23:14
1.191Udemy üzerinden satın aldığım bir kurs için iade talebinde bulundum. Kursun yalnızca %13’ünü izlememe rağmen, “Görüntüleme geçmişiniz nedeniyle bu kurs için geri ödeme yapılamaz. Geri ödeme politikamız uyarınca, bu kursun çok büyük bir kısmını izlediğiniz için geri ödeme talep edemezsiniz.” şeklinde...
1 Yorum
Udemy'den İzlenmeyen Kursa İade Engeli Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği
Ali
13 Kasım 2025 14:13
1.10012 Kasım 2025 tarihinde Udemy üzerinden “Devre ve Sistemler” adlı kursu ₺449,99 ödeyerek satın aldım. Kursun en fazla %3’lük bir kısmını izlememe rağmen, iade talebinde bulunduğumda “Görüntüleme geçmişiniz nedeniyle bu kurs için geri ödeme yapılamaz. Bu kursun çok büyük bir kısmını izlediğiniz için ...
1 Yorum
Udemy Kurs İadesi Gecikiyor: Param Hala Hesabıma Yatmadı
Salih
01 Eylül 2025 11:22
1.43113.08.2025 tarihinde "Plaxis ile Geoteknik Tasarım" adlı kurs için Udemy üzerinden 300 TL tutarında bir ödeme yaptım ve aynı gün iade talebinde bulundum. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. İade talebimle ilgili olarak Udemy...
Udemy'de Satın Aldığım Kursa Erişim Sağlayamıyorum
Nisanur
23 Haziran 2024 10:34
2.407Udemy'den 22-06-2024 tarihinde 229,89 TL tutarında iki adet kurs aldım. Udemy bana ödememin başarılı olduğuna dair bilgilendirme amaçlı bir e-posta da gönderdi ve ödeme aşamasında hiçbir sorun yaşamadım. Fakat 23-06-2024 tarihinde, yani ödememi yaptığım günün ertesinde, Udemy hesabıma girdiğimde sat...
Yorumlar