Parex Thunderbolt Pedallı Mop'ta Pedal Takılıyor Ve Dönen Sepet Aşındı

Parex Thunderbolt pedallı mop ürününü 7 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra pedala bastığımda sistemin takıldığını ve mopun dönen sepetinin iç kısmının aşındığını fark ettim. Bu aşınma nedeniyle sepet görevini tam göremiyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünün garantisi olmamasına rağmen, kısa sürede bu şekilde arıza yapmasının üretim kalitesi açısından sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için öncelikli olarak bozulmuş olan dönen sepet parçasının yedek parça olarak temin edilmesini, bu mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Parex’in bu konuda yardımcı olmasını ve yaşadığım sorunu çözmesini rica ediyorum.