Uçak Bileti İadesi Ve Fatura Talebime Yanıt Alamıyorum

19 Temmuz tarihinde Türk Hava Yolları’na ait, PNR numarası V7AWZN olan kurumsal faturalı uçak biletimi Ucuzabilet üzerinden satın aldım. 26 Temmuz’da iade talebimi başlattım. Aradan geçen süreye rağmen, 1.830 TL tutarındaki iadem henüz hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Standart bilet kapsamında olan ve kredi kartı ile aldığım biletimin iadesinin bir an önce yapılmasını ve iade faturası için de gerekli taslağın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Buraya yazınca beklediğim email geldi, özür kelimesini içeren bir mesaj almadım. İyi ki sikayet.var.com var.











