to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kez İptal Edilen Uçuşun İadesi İçin Ucuzabilet.com'dan Cevap Gelmiyor
Ucuzabilet.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 29 Mart saat 07:25 Trabzon – İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Olumsuz hava şartları nedeniyle bu uçuş Pegasus tarafından 3 defa iptal edildi. Bunun üzerine bilet iptali talebinde bulundum ve iade işlemini acentenin, yani ucuzabilet.com’un yapacağı bilgisi verildi.
Toplam 2.644,99 TL ödediğim bu bilete ait PNR numaram 1U54W2’dir. Ancak Ucuza Bilet müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, dolayısıyla iade süreci ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum ve işlemim başlatılmıyor.
Bilet ücretimin tamamının en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 saatin sonunda telefonu açık bırakıp uyuduktan sonra müşteri hizmetlerinin sesiyle uyandım biletten kesinti yapılmış ve daha pahalıya almışım direk pegasutan niye almadım ona yandım
