to read complaints and reviews, or file yours. 
Ucuzabilet.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 29 Mart saat 07:25 Trabzon – İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Olumsuz hava şartları nedeniyle bu uçuş Pegasus tarafından 3 defa iptal edildi. Bunun üzerine bilet iptali talebinde bulundum ve iade işlemini acentenin, yani ucuzabilet.com’un yapacağı bilgisi verildi.
Toplam 2.644,99 TL ödediğim bu bilete ait PNR numaram 1U54W2’dir. Ancak Ucuza Bilet müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, dolayısıyla iade süreci ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum ve işlemim başlatılmıyor.
Bilet ücretimin tamamının en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12.01.2026 tarihli İstanbul–Kars uçuşum için Ucuzabilet üzerinden aldığım, PNR numarası 1lpmbc olan uçak biletim iptal edildi ancak ücret iadesi bir türlü yapılmıyor. Bileti yaklaşık 16 gün önce satın aldım ve uçuşun iptal edilmesinden bu yana 4 gündür süreçle ilgili oyalandığımı düşünüyorum. Önce ...
28 Ekim tarihli İstanbul–Cidde uçuşu için Ucuza Bilet üzerinden bilet almaya çalıştım. Kart bilgilerimi üç kez doğru girmeme rağmen ödeme işlemi onaylanmadı. Farklı bir banka kartı da denedim fakat yine aynı sorunla karşılaştım. Dördüncü denememde ise bilet fiyatı bir anda iki katına çıktı ve bankad...
28 Ocak 2025 tarihinde Ucuza Bilet üzerinden aldığım uçak bileti için, satın alma aşamasında bana biletin iptal edilebilir olduğu söylendi. Bu nedenle ayrıca sigorta işlemi yaptırmadım. Olası bir iptal durumunu sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından dilediğim zaman iptal edebileceğim bilgisi veri...
Ucuzabilet üzerinden Pegasus’un Amasya – İstanbul seferi için 5 Ocak tarihinde 2.550 TL’ye uçak bileti satın aldım. Zorunlu bir sebep nedeniyle bu bileti 7 Ocak’ta, yani uçuşa henüz günler varken kendi isteğimle iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra tarafıma sadece 270 TL vergi iadesi ...
Yorumlar