to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde Ucuzabilet.com web sitesi üzerinden Türk Hava Yolları'nın S5VN45 numaralı IST-BAL uçuşu için 1 kişilik bilet satın aldım. Toplam 3.413₺ tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bilet aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra, farklı bir tarihe bilet almak istediğim için iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra tarafıma 200₺ kesinti yapılarak ücret iadesi gerçekleştirildi.
Bilet iptali sırasında herhangi bir kesinti olacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Ucuzabilet.com canlı destek hattına başvurdum. Ancak bana kesintilerin standart olduğunu ve herhangi bir işlem yapılamayacağını ilettiler. Ayrıca müşteri temsilcisinin yaklaşımı son derece ilgisiz ve aşağılayıcıydı; şikayet oluşturacağımı belirttiğimde ise "dilediğinizi yapabilirsiniz" şeklinde olumsuz bir tavırla karşılaştım.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan 200₺ kesinti yapılmasını ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımını kesinlikle doğru bulmuyorum. Kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Ucuzabilet.com üzerinden Pegasus Havayolları'na ait PC2862 / PC2863 uçuşları için toplam 9.932,58 TL tutarında uçak bileti satın aldım. 27.08.2025 tarihinde, yani bilet alımından 4 gün sonra, biletimi iptal ettim. Ancak iptal işlemi sonrasında hesabıma yalnızca 1.857,90 TL iade ...
28 Ocak 2025 tarihinde Ucuza Bilet üzerinden aldığım uçak bileti için, satın alma aşamasında bana biletin iptal edilebilir olduğu söylendi. Bu nedenle ayrıca sigorta işlemi yaptırmadım. Olası bir iptal durumunu sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından dilediğim zaman iptal edebileceğim bilgisi veri...
Ucuzabilet.com üzerinden daha önce birkaç kez bilet aldım ve bilet iptal seçeneğine tıkladığınız zaman sizi yönlendirdiği sayfada iade tutarı ve kesinti tutarını gösterip iadeyi onaylayıp onaylamadığınızı seçmeniz gereken bir buton bulunuyordu. Ancak bu sefer sayfaya tıkladığımda yine aynı belirttiğ...
26.02.2025 tarihli 2D5AGK PNR numaralı uçuşumu gidiş dönüş olarak saat 19.00 sıralarında 4312 TL'ye satın aldım ve daha 24 saat geçmeden 27.02.2025 günü saat 07.30 sıralarında uçuş saatinden çok önce uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Hiçbir şekilde iade edilecek tutar hakkında bana ip...
Yorumlar