Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Aktarma Bilgilendirme Eksikliği Ve Bagaj Mağduriyeti Nedeniyle Yaşanan Stres

06 Kasım 10:40
387

26 Ekim tarihinde Ucuzabilet üzerinden Air China ile İstanbul’dan Pekin aktarmalı Guangzhou uçuşu için bilet aldık (E-Bilet No: 9995519906700, PNR: wdaeul). Bilet satışı sırasında aktarma işlemlerinin yolcu sorumluluğunda olmadığı bilgisi verildi. Ancak havalimanında, bagajımızı kendimiz alıp tekrar teslim etmemiz gerektiği söylendi. Bu nedenle uçuşumuza yetişemedik. Buna rağmen, sanki uçağa yetişmişiz gibi işlemler yapıldı ve bagajımız bir önceki uçakla gönderildi.

Yaklaşık 3 saat sonra başka bir uçağa ücretsiz olarak bindik, ancak bu süreçte ciddi stres yaşadık ve bagajımız hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Çin’de, dil bilmeyen kişilerle iletişim kurmak zorunda kaldık ve mağduriyet yaşadık. Bagajımız zamanında teslim edildi fakat yaşadığımız stres ve bilgi eksikliği nedeniyle mağdur olduk.

Ucuzabilet’e şikayetimizi ilettik, ancak olumsuz yanıt aldık ve Air China ile iletişime geçmemiz söylendi. Oysa bilet satışı sırasında yolcu sorumluluğunda olmayan aktarma bilgisi verilmişti. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve maddi tazminat talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berk
17 Mayıs 2024 17:23
984
Ucuzabilet.com Sorumluluk Reddi Ve Muhatap Bulamayışımız
Ucuzabilet.com Sorumluluk Reddi Ve Muhatap Bulamayışımız
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Esnek Bilet Paketiyle Aldığım Uçuşta Fahiş Fiyat Farkı Ve Çözüm Eksikliği

Pelin
26 Eylül 14:51
1.439
esnek-bilet-paketiyle-aldigim-ucusta-fahis-fiyat-farki-ve-cozum-eksikligi-4.jpg
esnek-bilet-paketiyle-aldigim-ucusta-fahis-fiyat-farki-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
esnek-bilet-paketiyle-aldigim-ucusta-fahis-fiyat-farki-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
esnek-bilet-paketiyle-aldigim-ucusta-fahis-fiyat-farki-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Akin sonuçtan hiç memnun değil

Uçakta Yer Olmamasına Rağmen Satılan Biletler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Akin
17 Ağustos 11:15
748

Gamze
13 Nisan 2024 02:51
269
Obilet Biletleri Kendi Kafalarına Göre İptal Ediyorlar!
Benzer Şikayet Yaz