Üçel Fermantasyon ve İçecek Sirke Kapağını Açamadım

30 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Edremit'e bağlı güreden'deki zahireci isimli mağazadan aldığım üçel fermantasyon ve içecek a. Ş. Markasına ait, TR-35-k-028631 numaralı izinle üretilmiş ve son kullanma tarihi geçmemiş üzüm sirkesinin kapağını açmakta büyük zorluk yaşadım. Kapağı açmak için yaklaşık 30 dakika uğraştım, bu süreçte ellerim soyuldu. Tüm denemelerimize rağmen kapağı açamayınca, son çare olarak şişeyi kesmek zorunda kaldık.

Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Firmanızdan, üretim aşamasında kapakların daha dikkatli ve kontrollü şekilde kapatılması konusunda özen göstermenizi ve yaşanan bu durum için özür bekliyorum. Ayrıca bir başka bir ürün yollarsa bu ürün telafisi için olabilir.