to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Eğitim Paketine Erişim Sağlanamıyor Ve Destek Hattı Yanıt Vermiyor
Üçdörtbeş Allstar konu anlatım paketi için Nazilli Sınav Kurs Merkezi aracılığıyla satın aldığım erişim hakkı yaklaşık 1 haftadır kapalı. Siteye hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum, direkt olarak erişim yok. Bu süreçte WhatsApp üzerinden destek hattına yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.
Bugün bana ulaşım sağladılar, sebebin kurumdan (Nazilli sınav kurs) kaynaklı olduğunu ve bir şey yapamayacaklarını belirttiler. (bu bir eksiklik eğer kurumlarla birlikte çalışıyorsanız böyle bir sorunu beraber çözmeliydiniz) Eğer çok da almak istiyorsanız kurumdan almamalısınız eğer mezuna kalıp kitapları çözmek isterseniz cevap anahtarsız kitapları boşuna çözmüş olacaksınız. En iyisi bireysel almanız, bireysel aldığınız zaman erişim açık kalıyormuş.
Kafayı yiyeceğim hocam kitaplara normal uygulamanızdan erişip QR kod okuttuğumda erişiminiz yok diyor kurumdaki kadın p. G. İse mesajlarıma cevap vermiyor myexamy hesabım açık fakat dijital içeriğiimi kaldırmışlar kurumla sizin iletişime geçip erişimimi açtırmanızı rica ediyorum sonuçta bu teknik bir hata sizden kaynaklı iş birliği yaptığınız kurumları uyarmalıydınız. ( Biz bireysel hesapta erişime izin veriyoruz diye, işte buradan sonra benimle iletişime geçmek yerine Nazilli Sınav Kurs ile iletişime geçiniz. Şikayette hakkında konuşmak için değil de erişimim açıldığında konuşuruz. ☺️
Merhaba Değerli Kullanıcımız Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlere bu konu hakkında yardımcı olmayı çok isteriz. Sistemde belirtmiş olduğunuz irtibat numaranız üzerinden size ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isterim. Sorununuz hâlâ devam ediyorsa sorununuz en hızlı çözümlenmesi adına talep oluşturabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ÜçDörtBeş AllStar
Sunmuş olduğunuz destek hizmetlerinden hiçbir şekilde verim alamamaktayım ve destek hattınıza yaptığım başvurular sonuçsuz kalmıştır. Üstelik, yaşanan bu sorunlar nedeniyle kaç aydır kitapları kullanamıyorum, bu durum mağduriyetimi katlamaktadır. Köklü bir yayıncılık kuruluşunun bu denli desteksiz bir yaklaşım sergilemesi gerçekten üzücüdür ve kurumunuza yakışmamaktadır.
345 Allstar ekibi ile başta çözüm bulunamasa bugün sorunum çözüldü. Şu an aşırı mutluyum. Çünkü uzun bir süre ardından kitaplarıma erişimim sağlandı. Ben şu lafımın arkasındayım kurum üzerinden almak zaman kaybı olabiliyor kurumdakiler ilgilenmiyor böyle durumlarda fakat 345 Allstar ekibi problemimi bugün bu saat itibariyle çözüm sağladı. Beni bugün araya ve yardımcı olan Seda hanıma da teşekkür ederim.
